シスコのサイトで新規の問い合わせをしたい場合に、どこをたどっていけばよいかを備忘録として残すものです。(主にIT企業が購入、保守契約しているシスコ機器について問い合わせをしたいとき用です)
ブラウザで「cisco」と検索します。シスコ – 日本 – Cisco というサイト(www.cisco.comに直接アクセスしてもいいです)をクリックします。
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-001-1024x713.png)
画面右上の[ 人型マーク ]をクリックします。
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-002-1024x698.png)
[ ログイン ]をクリックします。
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-003.png)
ユーザ名またはメールアドレスを入力し、[ 次へ ]をクリックします。
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-004-1024x705.png)
パスワードを入力し、[ サインイン ]をクリックします。
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-005.png)
ログイン後、トップページから[ サポート ] – [ サポートへの問い合わせ ] – [ 新規ケースをオープン ]の順にクリックします。
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-006-2-1024x699.png)
[ OPEN NEW CASE ] – [ Products & Services ] – [ OPEN CASE ]の順にクリックします。([ Products & Services ]の箇所はソフトウェアライセンスに関する問い合わせの場合は[ Software Licensing ]を選択します。)
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-008-1-1024x685.png)
この画面までくれば、問い合わせの内容を記入していくことができます。
(一般的な問い合わせは、[ Ask a Question ]を選択します)
![](https://you-it.net/wp-content/uploads/2020/06/cisco-009-1-1024x726.png)
英語サイトが苦手で問い合わせ方法がわからないため、備忘録として記載してみました。完全に自分専用。。